KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Ocak 2025

Altın Tours Turizm Seyahat Acentası ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Finans Bilgileri: Fatura bilgileri, ödeme kayıtları
• Müşteri İşlem Bilgileri: Rezervasyon detayları, seyahat tercihleri, vize başvuru bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: İletişim tercihleri, anket yanıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Vize başvuru işlemlerinin yürütülmesi
• Tur ve seyahat hizmetlerinin planlanması ve sunulması
• Fuar organizasyonları ve katılım işlemlerinin yönetimi
• Rezervasyon ve bilet işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

• Yurt içi ve yurt dışı konsolosluklar/elçilikler (vize işlemleri için)
• Havayolu şirketleri ve otel işletmeleri
• Fuar organizasyonları ve iş ortakları
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Ödeme işlemleri için finansal kuruluşlar

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında saklanmaktadır. Seyahat kayıtları için yasal saklama süresi en az 5 yıldır. Saklama süresi dolan veriler, KVKK'ya uygun şekilde imha edilmektedir.

7. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvurunuzda kimliğinizi tespit edici bilgiler ile KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kullanmak istediğiniz hakkınızı açıkça belirtmeniz gerekmektedir. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

10. Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya şirket politikalarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanmaktadır.